Profil użytkownika serano na Qype

ACLS kenne ich nun auch schon seit mehreren Jahren und bin von ihrem Können und ihrer Kreativität und Fachkenntnis vollkommen überzeugt.
Die Jungs von ACLS-Laser realisieren jährlich zusammen mit Dobei-Veranstaltungstechnik die Laser und Lichtshow der NoNameNight in Aufkirchen. Was hier im Fürstenfeldbrucker Raum an Technik aufgefahren wird ist schon gigantisch. Doch nicht nur bei dieser Party haben diese Leute ihre Finger im Spiel. Zum Kundenkreis gehören Firmen und Veranstalter aus der ganzen Welt. So veranstaltet ACLS-Laser zusammen mit Künstlern oder Eventveranstaltern, in Eigenregie oder per Auftrag Lasershows, Grafik- oder Beamshows für etwa die Bayerische Börse, BMW oder Radio Gong in München.
ACLS kann euch für einen Event alles aus einer Hand bieten. Angefangen von der Beratung, über Planung bis hin zur Ausführung und Umsetzung einer kompletten Licht- oder Lasershow. Schaut doch mal auf die Homepage und informiert euch über die Serviceleistung dieses Münchner Unternehmens. Hier findet ihr dann auch weitere Bilder und Referenzen.

Update 08.06.2011

So, nach einem Telefonat mit Alice (mal wieder) letzte Woche, fragte ich, was mit meiner Kündigung passiert sei. Denn eigentlich sollte ich ja schon lange abgeschalten sein, wie Sie mir auch schriftlich bestätigt hatten. Nach ein paar Minuten die Antwort: Die Kündigung wurde raus genommen.

?????????

Ich mal ganz erstaunt: WARUM?
Der Mitarbeiter von Alice: Keine Ahnung - ist nicht vermerkt!
Ich wieder: Aha, und jetzt?
Der Mitarbeiter: Er kann die Kündigung erneut einstellen
Ich frage: Und dann?
Mitarbeiter: Zum 11.07. - zum 11.06. geht das nicht mehr, zu kurz
Ich: O.K. Ist das dann fix?
Mitarbeiter: Ja

Ich: Muss ich da jetzt weiter zahlen? Ist ja nicht meine Schuld
Mitarbeiter: Klar, sie zahlen die monatlichen Kosten
Ich: Wie kann sowas passieren?
Mitarbeiter: Keine Ahnung
Ich: Bin eigentlich nicht damit einverstanden das das noch so lange weiter läuft, ich kündige ja nicht umsonst, und ihr habt das verbockt, die schriftliche Kündigung und eure schriftliche Bestätigung sind von Nov. 2011
Mitarbeiter: Ich kann da leider nichts für sie tun

Ich: Was ist nun, wenn ihr es wieder verbockt?
Mitarbeiter: Dann rufen Sie wieder an
Ich: Überlege langsam, ob ich nicht Schadensersatz gegen euch einreichen soll. So viel Ärger und noch nicht mal die Kündigung kriegt ihr vernünftig hin und ich habe das alles auszubaden. Bitte bestätigen Sie mir die Kündiung schriftlich
Mitarbeiter: Die Kündigung bekommen Sie natürlich schriftlich

So, und bis heute ist noch keine Kündigungsbestätigung eingetroffen. Die Telekom kann nichts machen, da der Anschluß nicht freigegeben ist. Alice kann nichts machen, da sie halt nichts machen können. Ich kann nichts machen, da Alice und Telekom nichts machen können. Und, wenn sie es wieder verbocken, kann ich auch nichts machen und ruf halt mal wieder an.

Inzwischen machen mich diese Spielchen nur noch gelassen. Ich warte geduldig was nun wieder passiert, wenn nix funktionerit wart ich halt weiter und ruf mal wieder bei Alice an - natürlich mit Warteschleife zu 14 Cent die Minute. Achja, das Leben könnte so schön sein!

Nie, nie, nie, nie, nie, nie wieder zu diesem Verein !!!!!!!!!!!

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Update 01.06.2011

So, nun sollte ich seit 11.05. eigentlich abgeschaltet sein. Den Termin gab es bereits vor ein paar Monaten von Alice schriftlich als Bestätigung, welche ich dann auch an die Telekom weiter gereicht hatte. Als selbständiger Webdesigner bin ich auf DSL angewiesen und habe dann für die Woche, in der der Wechesel statt finden sollte Urlaub eingeplant. Die Telekom hat mir gesagt, es kann bei einem Wechsel so 3-6 Tage dauern, bis ich dann wieder online bin.

Nun, inzwischen ist der 01.06.2011. Alice, also jetzt eigentlich Telefonica hat sich bei mir nicht gemeldet. Stattdessen kam ein Brief von der Telekom, in welchen stand, Alice hätte den Anschluß noch nicht frei gegeben. Ich habe derzeit keinerlei Ahnung, wann nun die Leitung abgeschalten werden soll oder woran es hakt. Das größte Problem von allen Problemen: Ich fange am Montag 3 neue Projekte an und kann es mir unmöglich leisten, genau jetzt für ein paar Tage offline zu sein. Alles wurde so geplant, dass ich nach dem 11. Mai eine Woche Pause hab und dann mit Vollgas wieder über mein neues DSL bei der Telekom los legen kann.

Ich habe alleine 2010 mit der doofen Hotline von Alice über 100 Euro vertelefoniert. Bin verärgert und habe dem Verein den Rücken gekehrt. Nach vielem hin und her steh ich jetzt da und überlege gerade, wie ich Alice dafür haftbar machen kann, wenn sie mich nun endlich/irgendwann abschalten, genau zu einer Zeit, wo ich mir das weder beruflich noch finanziell leisten kann. Komme mir gerade vor wie beim Russisch Roulette. Keine Ahnung wann mich die besagte Kugel trifft. Am besten dann, wenn ich gerade eine Update einer großen Datenbank mache, oder ich dabei bin, ein Stylsheet hochzuladen. Was ich da für ein Chaso anrichten kann wenn dann die Leitung weg is - puh!

Nun, der Alicewahnsinn geht in die letzte entscheidende Runde. Ich hab sowas von die Schnauze voll von diesem Hinterwäldlerverein !!!!!!!!!!!!!!!!

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Alice, wenn ich das schon lese... kommt mir die Galle hoch!!!

Wir machen uns Stark für Sie

Das Trauerspiel - bisher in 4 Akten!!!!!!!!

Die ersten drei habe ich nun auf meinem Blog, da es vom Platz her schon lange nicht mehr reicht den Irrsinn hier zu posten.

Zum nachlesen:
Der Alicewahnsinn (Teil 1)
Der Alicewahnsinn (Teil 2)
Der Alicewahnsinn (Teil 3)

Das Unheil nimmt seinen Lauf, hier der 4. Akt des Wahnsinns!!!

Ein erneutes Gespräch vor 3 Wochen wegen Kündigung zum Juni 2011. Anruf bei der Hotline (es dauerte wieder mal gut 5 Minuten a. 14 Cent bis ich durch war) - ausnahmsweise mal ein freundlicher Mitarbeiter.

Serano
Ich möchte Kündigen, was brauchen Sie nun von mir?

Hotline
Oh, tut mir leid! Sie haben noch einen uralten Vertrag aus AOL-Zeiten. Diesen müssen sie natürlich bei bei AOL kündigen.

Serano
Aber ihr bucht doch monatlich bei mir ab. Ihr ruft mich an wegen einem Paketwechsel. Wenn ich irgendwas brauche, sei es Fragen zur Rechnung, Technik, muß ich bei euch anrufen. Von AOL hab ich schon seit 5-6 Jahren keinen Ton mehr gehört.

Hotline
Ja, aber wir betreuen die AOL Angelegenheiten nicht mehr. Die haben sich aus dem Deutschlandgeschäft zurückgezogen.

Serano
O.K. Wie kann ich diese erreichen?

Hotline
Ich gebe ihnen eine Nummer: 01805-5656

Serano
Danke! Ich angerufen - HanseNet Servicehotline am Telefon! ???
Ich, auf die AOL Webseite. Kontakt, lese dort so etwas wie... bla bla wir gehen aus dem deutschen Markt. Bei Fragen zu ihrem Vertrag wenden Sie sich bitte an die HanseNet Telekommunikation. Hmmm...
Also, da ich keine Zeit mehr hatte, Thema erstmal verschoben.

Heute ein erneuter Anruf bei der Hotline!
Hallo und herzlich Willkommen bei ihrer Alice Kundenberatung... bla bla bla
Nach 7.30 Minuten a 14 Cent ein junger Herr an der Leitung.

Serano
Hallo, bei der letzten Abbuchung ging was schief. Habe heute erst die Rechnung gesehen - wird sofort überwiesen. Mir wurde eine Zugangssperre angedroht wegen 27.- Euro die vor 2 Wochen nicht abgebucht werden konnten. Bleibt mein Anschluß nun offen bevor das Geld bei ihnen eintrifft?

Hotline
Das kann ich ihnen nicht sagen. Das kann bis zu zwei Wochen dauern. Kann aber auch innerhalb von ein paar Tagen passieren.

Serano
Aha, verstehe. Wie knapp ist es denn nun? Ich kann es mir nicht leisten, dass der Anschluß gesperrt wird.

Hotline
Darüber kann ich ihnen keine Auskunft geben.

Serano
O.K. Ich hoff mal das klappt, ist in 2-3 Tagen bei ihnen auf dem Konto.
Nächste Frage, ich möchte Kündigen. Hab einen alten Vertrag aus AOL Zeiten. Beim letzten Anruf hat mir ihr Kollege eine Telefonnummer gegeben wo ich anrufen soll. Da kam ich aber wieder bei ihnen raus.

Hotline
Flapsig genervt: Wie wäre es, wenn sie mir erstmal ihre Kundennumer geben?

Serano
Sie müssen ja nur fragen, also hier mein Nummer...

Hotline
Ja, sie haben einen alten Vertrag aus AOL-Zeiten, den müssen sie bei AOL kündigen. Ich werde ihnen keine weiteren Auskünfte hierzu geben.

Serano
??? Wie? Wo? Beim letzten mal...

Hotline
... Ich gebe ihnen keine weitern Auskünfte. Rufen Sie bei AOL an, täglich zwischen 9 und 23 Uhr.

Serano
Ich war kürzlich auf der AOL-Seite. Da stand kein Kontakt und bei Fragen soll ich mich an Sie wenden?

Hotline
Wie gesagt, ich beantworte ihnen keine Fragen zu ihrem AOL-Vertrag. Rufen sie bei der Hotline 01805-313164 an. Dort können sie kündigen.

Serano
Ich spürte wie der Mitarbeiter langsam noch genervter wurde und verabschiedete mich kurz und bündig.

Zum ersten mal, hat mir ein Servicemitarbeiter keine Fragen zu meinem Vertrag mehr beantwortet!

Nun wird in den nächsten Tagen ein Anruf auf dieser Nummer folgen, natürlich zu 14 Cent die Minute. Habe nun mal probiert ob es klingelt. An der anderen Leitung höre ich folgendes:
Hallo und herzlich Willkommen bei ihrer Alice Kundenberatung... bla bla bla

Ich glaubs nicht!!! Bin jetzt mal gespannt wie die Geschichte weiter geht. Akt 5 folgt demnächst...

Eine Anmerkung
Ich bin Kunde bei dieser A....lochfirma seit gut 10 Jahren. Die haben noch vor Flatratezeiten ein Vermögen an mir verdient. Ich habe etliche Kunden zu ihnen als Neukunden gebracht. Nun fühle ich mich wie der größte Dreck, nur weil ich ein paar Fragen habe. Nach jedem Telefonat mit der Hotline brauche ich erstmal frische Luft und eine Kippe - so regt mich das auf. Fast nur genervte Mitarbeiter an der Holine, Fragen werden ungern beantwortet. Die Spielchen die hier laufen, von wegen AOL ist jetzt ALICE und nun das Ganze wieder rückwärts, machen mich fertig!!!

Ich werde niemals wieder jemanden dieses Unternehmen weiter empfehlen und schau nur noch, dass ich hier raus komme. Alles andere ist mir völlig egal im Moment. Hauptsache die kriegen nienienieniewieder Geld von mir!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Bernd Bräunig habe ich wie so viele hier vor langer Zeit bei Qype kennen gelernt. Irgendwann war es dann soweit, und ein Bekannter kaufte einen Bagger in Berlin, der nach Bayern transportiert werden musste. Da ich sehr viele Leute kenne, wurde ich natürlich gefragt, ob mir eine Spedition einfällt, welche den Transport von diesem Teil übernehmen könne. Ja, ich kannte jemanden: Bernd.

So wurde dann, diese Schwerlast ohne Komplikationen nach Bayern transportiert. Bernd kümmerte sich dabei um alles, brauchte nur die Daten, also Größe, Gewicht, Termin und Abhol- sowie Anlieferadresse. Um alles Weitere wurde sich gekümmert.

Irgendwann letztes Jahr kam dann ein Mail von Bernd mit der Frage nach einer Webseite. Er möchte sich 2011 Selbständig machen mit einem Schwerlastunternehmen und fragte mich nach einem Angebot. Ich bekam den Auftrag und erstellte einen Internetauftritt für das neue Unternehmen „Bräunig Schwerlast KG“ aus Hannover. Das Ergebnis könnt ihr nun bewundern.

Was machen nun die Jungs der Bräunig Schwerlast KG?
Kurz und gut: Sie organisieren den Transport und die Verladung von allem was Schwer, Groß, Lang und Breit ist. Bräunig Schwerlast kümmert sich um alles: Zoll, Organisation von Kränen, Fahrzeuge für den Transport, Planung der Route, evtl. Zollformalitäten, Genehmigungen und jegliche Tätigkeiten, welche noch zu einem Job dazu gehören um die Fracht sicher und termingerecht beim Empfänger anzuliefern.

Ich persönlich werde wohl nie in die Situation kommen, die Dienstleistung von Bernd in Anspruch zu nehmen, jedoch ist und bleibt Bernd und sein Unternehmen Bräunig Schwerlast meine erste Wahl, sollten meine Bekannten oder Kunden einen Transporteur für Schwerlast benötigen. Aus der Zusammenarbeit mit ihm, und dem durch mich vermittelten Transport bin ich mir sicher, alle Güter sind bei ihm in besten Händen. Darum empfehle ich ihn gerne wieder weiter.

Seit 1996 besteht das Kosmetikatelier in Baindlkirch. Frau Ittlinger erlebe ich stets als sehr fachkundige und engagierte Kosmetikerin und Visagistin. Sie ist ständig bemüht sich und ihre Mitarbeiter weiter zu bilden, neue Methoden zu erlernen und ihr Wissen zu vertiefen. Des weiteren bietet das Kosmetikatelier in einem wirklich tollen Ambiente Wellness- und Entspannungsbehandlungen für die Frau oder den Mann, die weit über die normalen Kosmetikbehandlungen eines 08/15-Studios hinaus gehen.

Als Beispiel hierfür kann ich ihre letzten Ausbildungen aufzählen, die sie 2009 mit Erfolg absolviert hat:
- ARCELMED®-Ausbildung Behandlungsmethoden zur kosmetischen Vor- und Nachbehandlung bei plastisch- ästhetischen Operationen
- Ausbildung zum EpilaDerm®-Experteninstitut Professionelle Haarwuchsreduktion mit Zuckerpaste und Enzymen

Besonders die Behandlungen mit der Zuckerpaste kann ich weiter empfehlen. Einige Familienmitglieder sind seit Monaten Kunde im Kosmetikatelier genau mit dieser Behandlung. Die Erfolge kann ich also bestätigen. 2009, am letzten Tag der offenen Tür, gab es auch ein Vorführung mit genau dieser Haarentfernungsmethode. Frau Ittlinger erklärte sehr ausführlich die Unterschiede zwischen einer Haarentfernung durch Rasur, Wachs und der Epiladerm Zuckerpaste und konnte glaube ich jeden einzelnen von dieser tollen neuen Methode überzeugen. Kein Vergleich mit Wachs, weder vom Ergebnis noch von den bei der Entfernung entstehenden Schmerzen. Diese sind bei der Zuckerpaste kaum vorhanden. Darum auch sehr gut für die Bikinizone geeignet.

Achtung: Diese Haarentfernung/reduktion erfordert eine Ausbildung und sollte nur von Personen, die von EpilaDerm als Experte ausgezeichnet sind, vorgenommen werden.

Im Kosmetikatelier könnt ihr euch auch mit Permanent Make-up verschönern lassen. Hierfür steht Björn Eberle (Ausgebildeter Linergist, ehemaliger Schulungsleiter bei Master Colors / GUINOT Paris) zur Verfügung. Ich habe ihn schon live arbeiten sehen und wenn ich so etwas nötig hätte oder jemanden empfehlen müsste, wäre Björn auf jeden Fall erste Wahl.

Um jetzt diesen Beitrag nicht unnötig in die Länge zu ziehen, empfehle ich die Webseite. Hier findet ihr alle nötigen Infos, sehr ausführlich und umfangreich.

Das Kosmetikatelier Ittlinger habe ich nun schon mehrfach weiter empfohlen, alle waren zufrieden. Ein Großteil meiner Familie ist inzwischen Kunde bei Frau Ittlinger und wird es auch bleiben. Was bleibt mir also anderes übrig, als hierfür 5 Sterne zu vergeben.

Hinweis: Das Kosmetikatelier ist ein Kunde von mir.
Im Web: serano-media Webdesign & Marketing
Auf Qype: serano-media Mammendorf

Richard Schneider (Werbedesign Schneider) ist seit Jahren Kunde von mir und ich bin seit Jahren Kunde von ihm.

Werbedesign Schneider bedruckt und und beschriftet alles was man sich nur vorstellen kann. Fahrzeuge, Klamotten, Aufkleber, Banden an Fußballplätzen, Glasscheiben, komplette Geschäfte, Fassaden und so weiter.

Von ihm habe ich schon etliches (Jacken, Shirts, Banden, Werbetafeln) bedrucken lassen und war bisher immer 1A zufreiden. Ich selbst habe auch wiederum Kunden, die ich an Werbedesign Schneider weiter vermittelt habe. Die Qualität der von ihm gelieferten Gegenstände, seien es T-Shirts, Jacken, Werbetafeln und so weiter ist ausgeziechnet und vor allem langlebig.

Wer also eine Geschäftsausstattung braucht, wer Kleinauflagen bedruckt braucht ist hier gut aufgehoben.

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Werbedesign Schneider ist Kunde von mir
Im Web: serano-media Webdesign & Marketing
Auf Qype: serano-media Mammendorf

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Der GassiGehService München ist der ideale Partner, wenn ihr mal wenig Zeit für euren Liebling habt oder dafür sorgen wollt, dass "Hasso" a bissl mehr Bewegung kriegt. Die ausgebildete Tierarzthelferin Claudia Seewald, selbst Besitzerin von 2 Hunden weiß was sie tut. 2006 hatte sie die Idee eine GassiGehService in München zu gründen und somit etwas Geld nebenbei zu verdienen. Kurz darauf konnte sie sich vor Anfragen kaum noch retten und betreibt die Agentur heute hauptberuflich. Jeder kennt doch die Bilder aus Amerika, wo ein Dogsitter mit einem Haufen Leinen und einem Rudel Hunde durch die Großstadt zieht. Jetzt gibt's das auch in München an der Isar!

Die Preise finde ich voll in Ordnung und Claudia kann gut mit Tieren, vor allem Hunden umgehen (Schaut Euch die Bilder an). Also, bevor ihr euren Hund aus irgendwelchen Gründen irgendwann ins Tierheim geben müsst, oder ihr allgemein zu wenig Zeit habt, denkt daran: Hier gibt es eine Lösung. Eine super Idee und ein super Service.

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Der GassiGehService München ist ein Kunde von mir
Im Web: serano-media Webdesign & Marketing
Auf Qype: serano-media Mammendorf

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Am Donnerstag letzter Woche trafen sich 14 wackere Münchner in der Kochschule Küchenteufel zu einem außergewöhnlichen Event. Nachdem sich die anwesenden Qyper eingefunden und angewärmt, vorgestellt hatten ging es fast nahtlos in den Kochevent über. Götz Beller, der Betreiber der Kochschule begrüßte uns mit ein paar netten Worten und lud uns sofort zum Arbeiten in die Küche ein. Tja, da irgendwie noch keiner eine genaue Vorstellung davon hatte, was uns bei einem Kochevent erwarten würde ging es nach dem Motto: „Learning by doing“ auch umgehend in die Küche.

Götz machte sich als erstes über den Reis her und erklärte während dessen wie man einen tauglichen Reis für Sushi zubereitet. Ab hier ging es dann Zack auf Zack! Ehe es uns so richtig klar wurde wie man ein Kochevent zelebriert waren die ersten Qyper schon mitten in den Vorbereitungen. „Freiwillige vor...“ Innerhalb kürzester Zeit war jeder mit einer Aufgabe betraut die er so gut er konnte erledigte. Es brach schon fast Hektik aus, als arbeite man in einer Großküche für ein bekanntes Restaurant und gleich trudeln die Busse ein. Jepp, es ging wirklich flott und selbst bei Nachfragen bewahrte Götz immer Ruhe, beantwortete gerne und regelte den wuselnden Verkehr in der Küchen-Arena.

Erstaunlicherweise lieft alles glatt, nichts war angekokelt oder gar verkocht, keiner schnitt sich in den Finger und alle hatte ihren Spaß dabei. Nach gut nicht mal einer Stunde waren wir soweit um einen Schritt weiter zu gehen. Wir Qyper versammelten uns im Vorraum der Küche am Tresen, zusammen mit viel Reis und den von uns zubereiteten Zutaten. Nun ging es ans Rollen. Götz erklärte mal wieder kurz was zu tun ist, um eine leckere Sushi-Rolle zuzubereiten, führte das Ganze einmal für alle vor und überließ uns danach unserem Schicksal. Allerlei Fleisch, Gemüse, Seetangblätter, Tomaten und die äußerst leckeren Sojazwiebeln (stimme ich Brunello zu) wurden samt Reis irgendwie in Rollenform gebracht. Ich würde mal sagen, wir stellten uns alle gar nicht so schlecht an! Nun noch schneiden und ab in den Essbereich, wo ein schön gedeckter Raum mit Kerzenlicht auf uns wartete.

Während wir anfingen uns dem gemütlicheren Teil des Abends zuzuwenden, war für Götz noch nicht Feierabend. Götz war zwar ständig um uns rum, kümmerte sich aber schon wieder um das Chaos in der Küche. Wir genossen das Essen mit anregenden Gesprächen und unser Gastgeber spülte und reinigte und bereitete die Nachspeise, den Schokokuchen vor der dann frisch aus dem Ofen und mit Hilfe von ein paar von uns auch gleich serviert wurde. Wow, hier muss ich gleich mal einwerfen, dieses Ding dieses Braune, eine kleine Portion aber so dermaßen lecker. Ich war begeistert. Die Krönung des Abends!

Tja liebe Leser, unseren Kochevent in München könnte man wohl als vollen Erfolg verbuchen. 14 Teils unbekannte Qyper, ein völlig relaxter „Koch“ zauberten gemeinsam innerhalb kürzester Zeit Sushi sowie einen Schokokuchen herbei. Das ist nun ein Kochevent! Für alle die dieses einmal selbst erleben möchten sei gesagt: Macht es einfach – es lohnt sich.

Kann ich den Küchenteufel weiter empfehlen? Unbedingt und ausnahmslos. So long...