Profil użytkownika katerjoker na Qype

Wenn ich einen Tag Urlaub brauche, zum Entspannen und Abschalten, dann gehe ich ins H2O. Ich liebe vor allem die Saunalandschaft.

Es gibt hier drei türkische Dampfbäder, 7 Saunen unterschiedlicher Art (u. a. finn. Sauna, Rosensauna, Farblichtsauna etc.) und jetzt neu: die Meditatinssauna im GARTEN DER STILLE. Dieser ist nochmal extra abgetrennt vom restlichen Saunagelände und - wie der Name sagt - darf hier nicht gequasselt werden. Sehr schöne Idee, die auch meistens funktioniert!

Nach den Sauna-Aufgüssen werden oft Kleinigkeiten gereicht, z. B. Obststücke, Saft oder Tee; das finde ich super.

Die Gastronomie bietet für jeden etwas, mich zieht es an einem Saunatag doch eher zu einem der wirklich köstlichen Salate!

Die Preise sind wohl angemessen, wenn ich mir andere Saunen im Umkreis anschaue. Allerdings habe ich noch nicht gesehen, daß es für Schwerbehinderte Rabatte gibt. Das betrifft mich selbst zwar nicht, wundert mich aber, da es immerhin noch eine städtische Einrichtung ist.

Ich habe heute versucht, mit dem Finanzamt Hilden zu telefonieren. Während ich 20 Minuten in der Warteschleife hing, suchte ich im Internet nach weiteren Telefonnumern außer der Zentrale: Fehlanzeige! Vor Wut hab ich aufgelegt und neu gewählt, und - siehe da - ich wurde direkt verbunden.

Es ging um eine Mahnung für die Einkommensteuer 1. Quartal ‘08 in Höhe von - haltet euch fest - 0,00 € (in Worten: NULL EURO), für die aber ein Säumniszuschlag in Höhe von 4 € veranschlagt wurden! Außerdem ging die Mahnung an meinen Verlobten und seine Ex, die seit letztem Jahr getrennt und seit diesem Jahr geschieden sind und dementsprechend gar nicht mehr zusammen veranlagt sind! Und um noch eins oben drauf zu geben: Seine Ex wohnt auf dem Bescheid mit bei uns (das fehlte uns gerade noch), und das ist noch nicht einmal mehr Hilden, also ist Hilden sowieso nicht mehr zuständig.

Nachdem ich also endlich verbunden wurde und meine Fragen zu der doch etwas merk- und fragwürdigen Mahnung losgeworden bin, sagte mir eine sehr unfreundliche Finanzbeamtin, daß sie mir das auch nicht erklären könne, dazu müßte ich mit der Festsetzungsstelle sprechen. Außerdem sei es ja wohl üblich, dass mein Verlobter zu spät zahle und Mahnungen bekomme. Das fand ich schon sehr frech. Ich versuchte ihr zu erklären, wie es zu der letzten verspäteten Zahlung gekommen ist, nämlich durch die Scheidung und dadurch, daß seine Ex, obwohl noch mithaftbar, keinen Finger krumm macht, um alte Rechnungen zu begleichen.

Die Frau erwiderte nur barsch, das sei wohl trotzdem üblich.

Zum Schluß konnte ich sie dennoch beruhigen, daß es in Zukunft nicht mehr vorkommt, da die letzten Zahlungen an das Finanzamt Hilden getätigt sind. Und siehe da: Plötzlich hieß es, die 4 € aus der Mahnung seien ja schon letzte Woche bezahlt worden (?). Komisch, die Mahnung wurde uns erst gestern zugestellt…

Mein Fazit:
- Sehr service-arm (Warteschleife)
- Unfreundliche Mitarbeiter (zumindest die, die ich am Telefon hatte)
- können ihre Berechnungen selbst nicht erklären
- beim Nachfragen verschwinden plötzlich die Mahnbeträge

Ich bin froh, daß das mein letzter Kontakt zum Finanzamt Hilden war!